Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Πολιτική Απορρήτου

Η Εταιρεία ΔΕΤΟΡΑΚΗΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΙ Ι.Κ.Ε., με έδρα τον Άγιο Νικόλαο Κρήτης (ΑΦΜ: 802707598, ΔΟΥ: Αγ. Νικολάου), δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της. Η παρούσα πολιτική περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα νομοθεσία.

Δεσμεύσεις και Αξίες μας

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για τη μεταξύ μας συναλλαγή.
Διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με πλήρη διαφάνεια και εχεμύθεια.
Δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο ή τη μεταξύ μας σύμβαση.
Εφαρμόζουμε σύγχρονες τεχνικές και οργανωτικές μεθόδους για την προστασία τους.

Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα, ανάλογα με τις υπηρεσίες που παρέχουμε:

Στοιχεία ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο, ΑΦΜ.
Στοιχεία επικοινωνίας: Τηλέφωνο, διεύθυνση email, ταχυδρομική διεύθυνση.
Πληροφορίες λογαριασμού: Ιστορικό παραγγελιών, στοιχεία πληρωμών.

Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας

Μέσω της φόρμας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με τους συνεργάτες μας.
Όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή εγγράφεστε στο newsletter μας.

Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

Την έκδοση και αποστολή τιμολογίων.
Την εκπλήρωση της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένων αποστολών και παρακολούθησης.
Την αποστολή ενημερώσεων για την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Την ενημέρωσή σας για προσφορές και νέα προϊόντα (μόνο με τη συγκατάθεσή σας).
Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την προστασία των δικαιωμάτων μας.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στην ιστοσελίδα μας. Αναλυτικές πληροφορίες για τη χρήση των cookies θα βρείτε στη Πολιτική Cookies.

Πώς Διασφαλίζουμε την Ασφάλεια των Δεδομένων σας

Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα ασφάλειας, όπως:

Κρυπτογράφηση δεδομένων.
Πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
Τακτικούς ελέγχους για την αποτροπή παραβιάσεων.

Δικαιώματα Πελατών

Ως πελάτης μας έχετε τα εξής δικαιώματα:

Πρόσβαση ή αντίγραφο των δεδομένων σας.
Διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
Διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν είναι πλέον απαραίτητα.
Ανάκληση της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή.
Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Χρονικό Διάστημα Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση των συναλλαγών σας ή τη συμμόρφωση με νομικές, φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις. Μετά το πέρας αυτής της περιόδου, τα δεδομένα σας διαγράφονται σύμφωνα με την πολιτική μας.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η πολιτική μας ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά. Σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω του ιστότοπού μας ή άλλων μέσων επικοινωνίας.

Πώς να Επικοινωνήσετε Μαζί μας

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: eshop@e-detorakis.gr
Διεύθυνση: 1ο χλμ Αγίου Νικολάου - Κριτσάς, Άγιος Νικόλαος 72100, Κρήτη.